Política de privacidade

Última atualização: 03 de julho de 2026

A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços de criação de músicas personalizadas geradas por Inteligência Artificial.

Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

1. Dados que Coletamos

Para podermos criar a sua música personalizada e processar seu pedido, solicitamos que você nos forneça informações específicas, que incluem, mas não se limitam a:

 

    • Dados de Identificação: Nome completo, e-mail e número de telefone/WhatsApp.

    • Dados do Pedido: Histórias pessoais, nomes de homenageados, características do público-alvo (para empresas) e estilos musicais escolhidos.

    • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site (via cookies e Pixel da Meta).

    • Dados Financeiros: Não armazenamos dados de cartão de crédito. Pagamentos via Pix ou outras plataformas são processados diretamente por gateways seguros (ex: Stripe, Banco Inter) ou por transferências diretas onde verificamos apenas o comprovante.

2. Como Usamos as Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas exclusivamente para:

 

    • Criar e processar o serviço contratado (a composição da sua música personalizada).

    • Comunicar o andamento do seu pedido (via e-mail ou WhatsApp).

    • Enviar o arquivo final da música contratada.

    • Melhorar a experiência do usuário e a interface do nosso site.

    • Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento com Inteligências Artificiais e Terceiros

Como nosso serviço é fundamentado no uso de Inteligência Artificial, é importante que você saiba como seus dados são processados:

 

    • Processamento de Conteúdo: Os dados de texto inseridos nos formulários (letras, ideias, contextos, histórias) são enviados de forma anônima ou limitada para APIs de Inteligência Artificial parceiras (como a OpenAI) para fins exclusivos de moderação de conteúdo (evitar discurso de ódio) e para a composição técnica da música.

    • Privacidade na IA: Garantimos que os provedores de Inteligência Artificial utilizados não utilizam os dados submetidos por você para treinar modelos públicos de linguagem. Seu conteúdo permanece privado e restrito ao escopo do seu pedido.

    • Ferramentas de Marketing: Podemos compartilhar dados de navegação anonimizados com a Meta (Facebook/Instagram) por meio do Pixel e Conversions API, para medir a eficiência dos nossos anúncios e entender nosso público.

4. Retenção e Segurança dos Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Empregamos protocolos de segurança, como conexões criptografadas (SSL) e automações seguras (n8n, webhooks criptografados), para proteger as suas informações contra acessos não autorizados.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

 

    • Solicitar o acesso aos seus dados pessoais armazenados.

    • Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.

    • Solicitar a exclusão das suas histórias, e-mails ou números de telefone da nossa base de dados após a conclusão do serviço (salvo casos em que a retenção seja obrigatória por lei, como notas fiscais).

    • Revogar seu consentimento para o recebimento de mensagens futuras de marketing.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza “cookies” para melhorar a navegação e o desempenho. Os cookies rastreiam as sessões para nos ajudar a entender, por exemplo, como você interage com o nosso formulário e com a nossa Landing Page. Você pode optar por recusar os cookies configurando as preferências do seu navegador, o que não o impedirá de usar o site, embora algumas funcionalidades possam apresentar limitações.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. Qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após ser publicada nesta página.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail: pedidos@rcardonline ou via WhatsApp clicando aqui.